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感恩付出|主动出击就不会被时代淘汰——新河鹏飞汽修苏鹏飞

发布时间:2019-11-05

    2019年第十三届绿十字工程经验分享会圆满结束15天后,陆续不断的收到许多参会家人传递回来的各种喜讯。笔者在服务团队喜悦的信息反馈中,特意采访了其中一位第一次来北京参加绿十字工程经验分享会的家人----河北新河县鹏飞汽修的苏经理。

采访记实:

    苏经理今年三十多岁,干这行整整十九年了,性格稳重踏实,实干,维修技术也是靠自已跟着师傅6年学艺,自已创业13年,一步一步摸爬滚打学出来的,非常不容易。苏经理这个年龄段的社会修理厂老板,也可以说是目前国内重载车社会修理厂群体中最有代表性的一批老板,好容易学会的维修手艺,对到店的每一台车都是认认真真的干,一心想着靠修车手艺给家人创造点收入,让家人的生活过的好一些。

 

    但是,目前社会大环境下,太多的影响因素,大车修理厂的经营越来越难,做为家里顶梁柱的他们,何去何从?下一步该怎么干才能比过去更好?怎么干才能让跟着自已干的修理工,冬天冷夏天热的干一年,也多挣点钱?怎么干才能让新河县这么多司机的车真正实现以养代修,少出故障不修车,车主车不坏,多跑车挣钱,车挣钱了,车主也愿意稳定在店里养护车?……

 

    苏经理说和总部的河北省区经理杨经理结识2年多了,2年时间里,杨经理很多次的邀请他到北京来交流学习,都没有下决心,这次学习后,觉得很后悔,自已来晚了。特别是在会场上听到那些早已合作的老客户介绍自已今年上半年的收获,看他们干的那么好了,还一次一次来学习,听有的人说他们都来6、7次学习了,觉得自已错过了好机会,幸亏这次来了,不然以后更后悔。

苏经理心声:

    我这是第一次来绿十字总部学习,会上我认真听,两天时间短,讲的内容又好,我就怕记不住,会上我就手机一直录音,录了好多,回家继续听……你看我,就像会上学到的,张总讲到的“放下面子,主动出击”我特别有感动。这句话说起来,听起来都觉得挺简单,回来后,我干的时候,才真的明白了张总的心意,特别感谢张总,感谢绿十字工程的所有人员。

 

我跟着绿十字平台真正懂得了感恩与付出。

    说一件我从北京总部返回后真实的事情:原来在我家修车的一个司机,过去因为一些其他小事情有点分歧,我放不下自已的面子,一直不搭理他,他也这几年没来我家修车,在会上听张总用心引导后,我到家后,考虑了一下,鼓气勇气,给他发了个信息“XX师傅,过去的事呢,我也不好,心胸小了,一直没联系你,但我心里一直惦记着你呢,现在我加入绿十字平台了,从总部学习回来,现在按总部指导的在做安全行车大检查,你过来,我给你看看车……”当时司机的车正在离我不远的一家店里排队等着修车呢,听到我这话,当时司机给我回电话感动的声音都哽咽了。司机啥也没再说,立即开车到店里,我又把特意从总部订购的一件礼品送给他,表达我的心意,这位司机感动不已,这几天陆续给我介绍了好几位司机来店里检查车。

 

    仅是在经验分享会上学会的这一条“用感恩的心态,放下面子,主动出击”,就有4、5个流失多年的司机回来我家修车了,张总讲的真是太好了…… 

还有会上杨经理讲的“六脉神剑”,真是太好了,学会其中任意一剑,就很了不得了。

    我家2年前就建了司机群,人数不多,群里发点内容,也是乱七八糟的,也没人说话,也没有管,我自个都没当回事……

    从这次的绿十字工程经验分享会学习回来,半个月时间,我把学到的知识每天坚持在司机群分享、带动,十几天我的司机群就和过去大不一样了,大家都很活跃,这几天司机数量稳定增加,有些司机我过去都不认识,这几天也来我家了,而且也在群里和我互动,我从总部订购的产品,我就按在总部学的知识,坚持在司机群给他们讲,我每天分享的绿十字救援案例,他们都特别爱听。

 

    在总部,我看到公司的员工都特别亲切,每个人都是踏踏实实,待人接物特别有礼貌,我相信绿十字平台.总部张总和杨经理怎么教我,我就怎么做,跟着绿十字平台,让我变得更有服务好司机、帮司机赚钱的能力了,也有了以后如何发展的思路和信心。所以,和我差不多的干修理的,一定要改变现在的眼界和老观念,跟着绿十字平台,好好干。我现在信心足足的,我家的修理工现在都特别有信心,这几天心情可好了,干的也高兴。

 

    我跟着绿十字平台真正懂得了感恩与付出,明白了车平安、人健康的意思,没有人健康,就没有车平安,绿十字工程经验分享会上讲的这些,我这几天真的体会到了。这几天转冷了,我从总部订购了加热马甲,给我父母、给我媳妇、给我家修理工、亲戚每人买了一件,他们特别高兴。

 

    真心感谢绿十字平台,我们这些修理厂现在最重要的是要选择好平台!

 

    简短的采访结束了,听着电话中苏经理开心喜悦的叙述,我们盼望与祝福,越来越多像苏经理这样的汽修厂老板们,想扎根这一行业,一定要转变观念,找个好的平台,依靠和借力平台的实力,突破自我,发展的越来越好!