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好客山东,礼仪家人︱山东济南章丘刁镇绿十字家人同欢聚

发布时间:2021-05-28

----山东济南章丘之行随记----

 

       2021年5月15日,伴随着曙光,凌晨4:00钟起床,一通忙乱的简单梳洗,背上简单的行囊,急匆匆的发动车辆,起步上路,赶往另一个结伴同行的同事家,换乘车辆后,在睡意朦胧中赶到公司,天已大亮,时间就是这样,总是在不经意间,给你一种赛跑的感觉!和同事们集合完毕,踏上了大美山东之旅。

       一路上眼望高速路边郁郁葱葱的树木,纵横交错的绿色庄稼地,墨绿、浅绿、青绿、葱绿、黄绿、森林绿、草绿、松石绿……,仿佛一个美丽的调色盘,养眼、凝神,凌晨的朦胧睡意也在这一片片的绿意中消失,脑海中想像着到达目地的后的家人都有哪些?山东区域范围内还有一部分家人还没有见过面呢,见过的更是有些期盼见面的小激动了。

       这次的聚会地点在济南市章丘市刁镇,到达目的地时,看到已经提前抵达的马强经理与爱人、孩子,看到和我们一样里程却提前赶到的高唐张利兴、曲同华经理夫妇、王艳芹经理等家人们,一路的困乏立即消失了,活泼的团队成员们喜笑颜开的与家人们热情谈笑。

(绿十字工程创始人--张强先生)

       好客山东,礼仪家人,真是名不虚传,热情、朴实厚重,真实的体会,真诚的接待,知道总部团队要来和山东济南区域部分家人聚会,周边各地绿十字家人们都或早或准时的到达了聚会地点,一片笑语声中,聚会开始,在家人们相见甚欢畅谈之时,一首悠扬的萨克斯独奏《回家》响起,回首看去,是山东邹平家人建军汽修王建军经理的儿子王斐专程携带了心爱的萨克斯乐器,来为这次的家人聚会助兴,动听的音乐让到场家人深深感到家的温馨与恬静。

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(绿十字工程山东省区经理--赵颜平)

       聚会开始,由绿十字工程山东省区赵颜平经理进行了聚会开场,颜平经理也是2021年接手山东区域的市场建设和客服服务工作,这次和山东省区客服专员李秋娟一起齐心协力精心筹办了这次聚会,非常用心,目标就是为了在2021年更好的、更全面的服务好山东区域的家人们,把公司各地优秀家人店面经营有道的方法和案例转介绍给大家,共同提升。

       随后,绿十字工程创始人张强先生对到来的家人表达了绿十字工程总部团队的问候和谢意,相识就是缘、感谢家人们一直以来的坚守与信任。聚会中,张总向到来的家人们提了一个问题,大家特别有感悟。

       "圆满人生,由什么决定?"

       "你有什么本领,让你身边的家人生活的更好?归根结底,由自已决定。"  

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(绿十字工程创始人--张强先生)

        张总讲到:“作为一个修理厂老板,不是你会什么重要,也不是你有什么重要,不是你过去有多能干重要。你原来有的,现在还有吗?你原来会的,面对新的技术你还会什么,你有什么?重要的是你要能让更多人知道你会什么,你要让你身边的人知道你有什么,让更多你身边人懂得珍惜你,懂得作为一个车主,在他行车时,因为在你店里,修车活儿干的好,螺丝拧的到位,他出车放心,行车有保障,家人安心,这点很重要。”

       “大家都有同感,现在店面经营难,不是你不会干,也不是你不能干,是你是否给身边的人表达出来你会什么,你有什么?学习如何说话,要会表达。当今社会,随着时代的发展,消费群体改变了,就是现在是80后、90后的年青人的消费市场,不是过去那些60后、70后的消费市场了,那些人和你是同频的,看着人觉得实在,就认定你是实在人,就来你家修车。现在的司机消费习惯,没有心思听你说什么,车往店里一放,拿着手机玩儿去了,所以现在要想让司机愿意留在你店里消费,除了你给他一个技术的保障外,还要有让他有新的体验,例如我们绿十字现在给家人们提供的人健康食品、糖果等,店内整洁,有个能休息坐一会儿喝喝茶,看看产品介绍,了解养车知识,让司机到你店里有不一样的感觉。

       从绿十字工程的角度讲,就是为我们汽修家人和车主之间搭建了一个友谊的桥梁,让汽修家人在全国范围内,在本省、本地区,最终比的是谁能留住车主的数量多,并且能差不多两周多能进店一次。这种机会可能你做不到,但是一定有人能做得到,以前没有意识到的,没有关系,绿十字工程的分享会就是启发到大家,改变大家从过去的只是每天修2辆车的角度去生活。所有家人们都明白,修车真的能挣钱吗?目前现状是车辆延保越来越长,车辆越来越好,车辆越来越不容易坏,靠修车来生存的店面会越来越难,只有我们不断增加到店的车主数量,不断提升服务能力,别人能做到的,我们能做到,别人做不到的,我们同样能做到,走弯路的事我们少干。你原来的优势和产品继续保持,在绿十字平台上学习更实际的如何留住客户的能力,客户什么时间来,客户来了干什么?让客户高频次进店,进店后,老板干老板该干的事,老板娘干老板娘该干的事,互相团结分工,从车的安全到人身体的健康,全方位服务好每一个到店的车主。这样一个店面客户源源不断,生意才能越来越好。”

       张总对家人们的一番肺腑之言,让到场的家人们深受感触,回报以热烈掌声表达谢意和敬意。 

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山东省绿十字发起人--孙明珍经理

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山东章丘刁镇--张久岭经理

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山东高唐利兴重汽--张利兴经理

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山东高唐利兴重汽--曲同华经理

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山东莱州顺子汽修--李建松经理

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山东莱州顺子汽修--杜江顺经理

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山东章丘刁镇--贾维静经理

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江苏省区经理刘念/山东省区客服李秋娟

        聚会中,来自山东高唐的张利兴、曲同华夫妇,来自莱州的李建松、杜江顺夫妇,张久岭经理、贾维静经理、山东区域绿十字发起人孙明珍总经理分别发言,表达了对绿十字家人的祝福和对张总及绿十字总部团队的真诚谢意。

       聚餐结束后,张总带领家人们一起,现场进行了公司新上市的"非你莫属空调制冷还原剂”养护产品的实车演示实验,大多数开车的家人们都亲自进行了产品使用效果验证,看到显著的产品效果。当天恰逢阴雨天,现场温度和车内温度都很低,家人们通过现场加注“汽车空调制冷还原剂”已经看到了明显效果,炎炎夏季开始了,长途开车的司机在驾驶室中特别受罪,所以期盼着有一款能让车主省心、省钱、省事,车好人安逸的好产品。"非你莫属空调制冷还原剂”的及时推出为家人们又一次创造了贴心服务车主的好契机,让家人们又多了一份绿十字平台倡导的"车平安·人健康"理念的长远意义。

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"非你莫属空调制冷还原剂”养护产品的实车演示实验

       在章丘市刁镇有我们两位合作已久的绿十字家人:张久岭经理和贾维静经理。两家店面规模很都很大,在当地都很有影响力,相对来讲,山东的修理厂的规模占地相对很好,当地车辆较外省份也多,本地流动的车辆也多,所以各方面,给我们一个警觉和警惕,我们修理厂家人通过绿十字工程这样一个平台,更要凝心聚力,更加的团结和努力,不管外界沧海桑田如何变化,我们自身的店面首先要经营有道,店面越来越好才是根本。我们在“车平安”的角度讲保障和服务了更多人,在“人健康”的角度讲,把驾驶室、驾驶员相关联的个人生活方面关注到,店面利润收入好,客户服务质量好,更全面,更周到,车主信任度高,那么我们这些从事维修的家人才能心情好,事业好。心情好带给家庭的是一份安宁和正向的传承,我们的努力换来的是家中老人放心,孩子安心,夫妻合心这样一个良好的局面,这就是我们绿十字工程共同努力的方向和实现的目标。

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(聚会家人合影留念)

       山东之行,精进的团队,热情的家人,不一样的收获!好客山东,礼仪家人,期待下一次再相,共同创造车平安人健康的美好生活!


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