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亚太最美劳动者-------绿十字客服

发布时间:2017-10-16

人力资源部----周丽静

她们总是默默付出,不言辛苦。她们在用自己的劳动,造福车主,服务社会。她们说帮助别人就是帮助自己。


绿十字工程客服---艾薇儿是个爽朗的东北妹子,谈起救援她开心的笑成一朵花。前几天她加进了一个微信群,有人一眼认出她,“你不是绿十字工程救援的吗,上次您救援过我的车,必须支持您啊”。“只是这么一句话,我感觉值了”艾薇儿说。“东北的冬天几乎都在零下20℃,有时候车坏路上电瓶打不着火,司机就会挨冻,尤其是大晚上遇到这种情况,是会冻死人的。所以,每当接到救援电话不敢有一丝怠慢,立马联系。我服务的修理厂接到救援电话一般都会立刻救援,即便距离远救援不上也会帮忙联系其他人。不仅是给我艾薇儿面子,也是大家都了解行车行业的辛苦,都想伸手帮一把。”

绿十字救援工程有许许多多的故事,连接了许许多多的人。

一天,大概晚上11点多,绿十字工程客服---赵颜平刚刚入睡。一位沈阳司机的车子坏在了唐山开平区,附近连人烟都没有更别提修理厂,自己一个人在那,前不着村后不着店,他当时心里很着急也有些害怕。这时他拨通绿十字救援电话。颜平接到司机电话立刻联系唐山开平区周边的修理厂,修理厂了解情况后协助司机找了拖车,并且将司机送到了附近宾馆,几个人忙活好一阵,终于妥善安置。第二天修理厂安排人帮助维修,总算把车修好了。司机后来多次打电话表达感激之情,司机师傅说“晚上11点多了没有人愿意接电话,只有你接了我的电话,心里面很感动”。“每次救援成功真的很开心”颜平说,“每次都好像功德圆满一样”。

这样的故事还有很多,充满一年365个日日夜夜。

绿十字工程客服---李云也非常的敬业,对于每个司机的求助,她都负责到底,在部分地区暂时没有绿十字救援修理厂的地方她也不放弃,找附近修理厂家人尽力联系!任何困难都想办法解决。有一次司机朋友发求助信息,说车坏在隧道里了,她及时与司机、修理厂联系,但司机电话始终打不进,接不通,想象到司机急切的心情,她想各种办法,加微信,发短信,终于取得了联系,及时进行了救援!早起晚睡不算什么,发心和绿十字平台一体,就一个:和家人们一起用爱为车主筑起安全屏障,让修理厂家人们成为行业领袖,共同打造中国重载的行业品牌。

她们说:“我们没做什么大贡献”。

我们说:“一点一滴都是爱”

借五一劳动节之际,感谢东北区绿十字发起人艾薇儿,大区绿十字客服赵颜平、李云,你们日日夜夜的付出,让司机更加幸福,为行业增加了温暖。你们的劳动和你们的容颜一样,并不平凡。