新闻中心

和客户快乐的合作故事

发布时间:2017-11-03

作者:周雪

2017年9月下旬,临近国庆节以及十九大的即将召开,北京开始环保大严查,通州的生产企业都陆续不让生产作业了。接公司通知,各省区客户要提前报需货计划,工厂提前将货品生产出来,以保证客户店面货品健康流通!

于是我们客发部所有成员开始沟通客户提前备货,内蒙巴彦淖尔的王朝阳经理是我沟通的客户之一,接下来的故事就是围绕沟通王朝阳经理展开的。

拨通王经理电话说明情况后,王经理表示新车多,生意不好,不需要备货。新车多生意不好的情况是很多修理厂面临的经营困境,要如何走出这种困境呢?就这个问题我跟王经理聊了起来。

我问:“您家固定车主有多少位呢?如果上您家保养的车增加了,是不是就改善了现在的经营状况呢?”

王经理回答:“不多,大概20-30吧!我们这个地方就这么大,车就那么些,增加不了多少呢!”

我说:“那您增加店内经营产品品类呢?增加一个品类增加一份赢利!”

王经理问:“那增加什么好呢?”

我问:“养护模块您了解过吗?即使是新车也用得上,养护模块对于保养车辆更有效果,更能给车主省钱!养护模块车辆使用的效果我们也回访了不少,比如:发动机修复模块使用上后……”

王经理是一位比较慎重的经营者,听我介绍完养护模块的使用效果后,王经理说这个产品是真好,但是需要调研下车主对于这个模块是否认可。

没过多久王经理就给店内增加了发动机修复模块和柴油燃油降凝剂,并且建立了司机群,按照公司维护老车主增加新车主的指导方向用心带动司机群,一个月时间不到,王经理的司机群有39人了,新增了两台车使用上了亚太车务产品。

感谢王经理对公司产品的用心经营,愿王经理与亚太合作开心快乐,店面生意越做越好!