2020年11月20日晚7点57分，一条特殊救援信息：“群里的卡友们有没有在京哈高速北向开原服务区的，本人心脏不舒服，有没有带药的”在黑龙江拜泉小乔汽修救援群发了出来，人命关天的事，听着都着急，拜泉小乔汽修老板娘于长红，立即做出反应，开始帮忙发出救援信息。
以往发起救援，都是车出问题，我们绿十字救援家人人文关怀，带上一壶热水，带上一些吃的，先暖人在修车，这次特殊情况，不是车，是人需要救助，人命关天，直接撬动我们整个绿十字救援平台的心。
拜泉小乔汽修于长红经理在发起救援的同时，急忙联系了我们黑龙江省区救援负责人艾薇儿，立即了解司机情况，让司机先休息一会儿，我们的救援人员马上就到。
因为是司机心脏不舒服，这毛病没大小，所以必须抓紧时间，提前了解求助司机有无病史及症状，提前做好准备，节省时间，尽快到达，据了解，司机无心脏病史，可能是休息不好，疲劳过度，导致心脏不舒服，所以让救援人员去之前，到药店直接买上速效救心丸和参松养心胶囊，先含上几粒速效救心丸，缓过来后再吃参松养心胶囊，连续吃上一段时间或去医院遵医嘱。
于长红经理代卡友拜谢，艾薇儿经理说，一家人不用谢，只要人没事比什么都强。
这边确定司机症状及用药，平台这边也是紧急调动资源，抓紧时间联系救援，我们辽宁省区客服张红影以最快的速度联系上了开原小杜汽修，说：人命关天的活，并转述他带上速效救心丸等药物，请快速伸出援助之手，尽快把药送到，确保司机安全。
小杜经理当时还在干活，听到这信息，立刻放下手中的活，买上药，马不停蹄的奔向救援现场，这个时候都没有人去问救援收费的问题，人们的心都在悬着，我们救援客服的手是抖的，救援修理厂小杜经理的速度是超快的，终于赶到现场，看到车主，并给吃了药，车主对小杜汽修表示感谢，并提出给小杜经理油钱，小杜经理说，你没事，就行了，都不容易，心脏不舒服得注意，看到你没事，我就放心了，油钱不要了。
因为小杜经理的种种表现，让司机无比感动，给钱什么都不要，最后只能送他一句：好人一生平安！
这个时候我们所有人都深深的呼了一口气，悬着的心终于放了下来。
一次成功救援的背后离不开我们每一位绿十字家人的默默付出，每一次公益救援都是绿十字全体家人的一次联动，这次从发起救援，到对接救援，到查看地理位置、了解情况、到联系修理厂、到实施救援、救援成功等等，充分展现了我们绿十字公益救援效率及时性，还有那内心传承下来的慈悲之心。绿十字工程家文化，温暖每一位绿十字家人，无论走在哪里，都能感受家人的关怀。
在我国，三千万卡车司机日夜奔波在运输路上，来保障着国计民生，生活、生产物资，承担起公路运输的重任。每一位司机，每一辆货车承载的不单单是一车货，还有货主的希望、无数家庭的希望。
绿十字倡导外出救援时，带上一壶热水，一碗酸辣粉，心发慈悲，先暖人在修车，始终把人文关怀放在第一位。我们确实做到了，这次特殊的救援，告诉我们不是只有车坏了我们才去救援，无论你在异地有什么困难，需要帮助的，我们绿十字工程的家人都会义不容辞的赶到救援现场，为你保驾护航。
每辆车的背后都承载着一个家庭，绿十字工程一个缘于母亲牵挂的平台，一个缘于爱的生发，一份传承，一份责任，一份使命，全力以赴创造车平安·人健康的幸福生活！
